Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten des Verantwortlichen finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ dieser Datenschutzerklärung.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich beispielsweise um Daten handeln, die Sie in ein Kontakt- oder Bewertungsformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Dabei handelt es sich insbesondere um technische Daten, beispielsweise Internetbrowser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs oder IP-Adresse.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wappenhaus Immobilien
T1 Neuenstadt
Heinrich-Hertz-Str. 1
74196 Neuenstadt am Kocher

Telefon: 07139 / 9351 212
E-Mail: info@wappenhaus-immobilien.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Grundlage die Verarbeitung erfolgt.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet, beispielsweise bei der Kommunikation per E-Mail, Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte kann nicht gewährleistet werden.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Soweit Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Ist die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen, sofern keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlich zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

4. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
Löschung Ihrer personenbezogenen Daten,
Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit,
Widerruf bereits erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft sowie
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

5. Widerruf Ihrer Einwilligung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

6. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung zu widersprechen.

7. Hosting und Server-Log-Dateien

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter beziehungsweise den Webserver technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seiten und Dateien,
übertragene Datenmenge,
Referrer-URL,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem sowie
technische Status- und Fehlerinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt zur technisch fehlerfreien und sicheren Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.

8. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.

Je nach verwendetem Formular können hierzu insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angaben zur Immobilie, gewünschte Leistungen sowie Ihre individuelle Nachricht gehören.

Zielt Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags ab, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, soweit eine entsprechende Einwilligung eingeholt wird, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Anfrage einschließlich der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens.

Zielt die Kontaktaufnahme auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen ab, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Immobilienbewertung und Eigentümeranfragen

Auf unserer Website können Sie eine Immobilienbewertung anfordern oder uns Angaben zu einer Immobilie übermitteln.

Dabei können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:

Name und Kontaktdaten,
Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
Adresse beziehungsweise Lage der Immobilie,
Art und Beschaffenheit der Immobilie,
Flächen- und Grundstücksdaten,
Baujahr und Ausstattungsmerkmale,
Verkaufsabsicht und gewünschter Verkaufszeitpunkt sowie
weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben.

Wir verwenden diese Angaben zur Durchführung beziehungsweise Vorbereitung der gewünschten Immobilienbewertung, zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und, sofern gewünscht, zur Kontaktaufnahme bezüglich einer möglichen Vermarktung oder eines Verkaufs Ihrer Immobilie.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit darüber hinaus eine gesonderte Einwilligung zur Kontaktaufnahme oder zu weiteren Zwecken erteilt wird, erfolgt die entsprechende Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Kontaktaufnahme nach Immobilienbewertung oder Eintragung

Wenn Sie auf unserer Website eine Immobilienbewertung anfordern, ein Kontaktformular ausfüllen oder sich mit dem Wunsch nach einer Beratung, Bewertung oder Maklerleistung eintragen, können wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten verwenden, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie hierzu zu kontaktieren.

Die Kontaktaufnahme kann je nach den von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten insbesondere telefonisch oder per E-Mail erfolgen.

Soweit die Kontaktaufnahme unmittelbar der von Ihnen angeforderten Leistung, Beratung, Immobilienbewertung oder der Anbahnung eines Maklervertrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine Kontaktaufnahme darüber hinaus zu werblichen Zwecken erfolgen soll, erfolgt diese nur, soweit hierfür eine entsprechende datenschutz- beziehungsweise wettbewerbsrechtliche Rechtsgrundlage besteht oder eine erforderliche Einwilligung erteilt wurde.

11. Propstack CRM

Zur Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen, Interessenten, Eigentümern, Immobilien und Kundenbeziehungen verwenden wir die Immobilien-CRM-Software Propstack.

Anbieter ist:

Propstack GmbH
Invalidenstr. 65
10557 Berlin

Im Rahmen der Nutzung von Propstack können insbesondere Kontakt- und Stammdaten, Kommunikationsdaten, Informationen zu Immobilien, Anfragen, Terminen, Aktivitäten, Dokumenten sowie Informationen über Interessenten, Eigentümer und Kunden verarbeitet werden.

Wenn Sie uns beispielsweise über ein Formular eine Anfrage senden, können die dabei angegebenen Informationen zur weiteren Bearbeitung in unserem Propstack-CRM gespeichert und verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und strukturierten Bearbeitung unserer Kunden- und Interessentenbeziehungen.

Soweit Propstack personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Propstack:
Datenschutz bei Propstack.

12. Frymo

Auf dieser Website verwenden wir Frymo, eine Softwarelösung beziehungsweise ein WordPress-Plugin für die Darstellung und Verarbeitung von Immobiliendaten sowie für die Anbindung von Maklersoftware an WordPress.

Anbieter von Frymo ist:

Stark Systems UG (haftungsbeschränkt)
Iternberg 45A
52076 Aachen

Frymo ermöglicht insbesondere die technische Synchronisierung und Darstellung von Immobiliendaten aus der eingesetzten Maklersoftware auf unserer Website.

Soweit im Rahmen dieser Funktionen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies zur Bereitstellung unserer Immobilienangebote, zur Bearbeitung von Immobilienanfragen sowie zur technischen Integration unserer Immobilienverwaltung.

Rechtsgrundlage ist je nach Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der effizienten und technisch zuverlässigen Bereitstellung und Verwaltung unserer Immobilienangebote.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Frymo:
Datenschutz bei Frymo.

13. Elementor

Diese Website wurde unter Verwendung des WordPress-Seitenerstellungs-Systems Elementor erstellt.

Anbieter ist die Elementor Ltd., Tuval Street 40, Ramat Gan, 5252247, Israel.

Elementor dient der technischen Gestaltung, Darstellung und Bereitstellung unserer Website. Je nach den auf der Website eingesetzten Elementor-Funktionen können dabei technische Daten und Daten aus Formularen verarbeitet werden.

Soweit Elementor personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer professionellen, technisch zuverlässigen und nutzerfreundlichen Darstellung unserer Website.

Weitere Informationen:
Datenschutz bei Elementor.

14. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns, das Verhalten der Besucher unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Verweildauer, verwendete Geräte und Browser, ungefähre geografische Herkunft, Interaktionen mit der Website sowie technische Informationen verarbeitet werden.

Google Analytics verwendet Technologien, die eine Wiedererkennung des Nutzers beziehungsweise seines Geräts und eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen können.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, erfolgt dies ebenfalls nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen widerrufen.

Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten durch weitere Google-Unternehmen beziehungsweise eine Übermittlung von Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, nicht vollständig ausgeschlossen werden. Google verwendet hierfür die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
Datenschutzerklärung von Google.

15. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder Informationen aus Ihrem Endgerät auslesen können.

Technisch erforderliche Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien werden eingesetzt, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit oder die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion der Website erforderlich ist.

Nicht technisch erforderliche Technologien, insbesondere zu Analyse- oder Marketingzwecken, werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen unserer Website ändern oder widerrufen.

16. WhatsApp

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über einen WhatsApp-Button mit uns in Kontakt zu treten.

Beim bloßen Aufruf unserer Website wird über den WhatsApp-Button keine Nachricht an WhatsApp übermittelt, sofern der Button ausschließlich als externer Link eingebunden ist. Erst wenn Sie den Button anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet beziehungsweise die WhatsApp-Anwendung auf Ihrem Endgerät geöffnet.

Anbieter des WhatsApp-Dienstes für Nutzer in der Europäischen Region ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie über WhatsApp mit uns kommunizieren, erhalten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Namen sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichten und sonstigen Inhalte.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Zielt die Kommunikation auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen ab, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer schnellen und unkomplizierten Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

WhatsApp verarbeitet Daten darüber hinaus in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Dabei können Daten auch außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Weitere Informationen:
Datenschutz bei WhatsApp.

17. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt. Bei aktivierter Verschlüsselung können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

18. Empfänger personenbezogener Daten und Auftragsverarbeitung

Wir setzen im Rahmen unseres Geschäftsbetriebs externe Dienstleister ein. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe der gesetzlichen Anforderungen eingebunden.

Personenbezogene Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, wir ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung haben oder Sie in die Übermittlung eingewilligt haben.

19. Datenübermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienste können Anbieter oder Unterauftragnehmer außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, beispielsweise auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien wie den von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln.

20. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Website oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Stand: August 2026

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